Privacy Policyسياسة الخصوصية

This Privacy Policy describes how Qabl collects, uses, shares and protects personal data when you visit qabl.digital or use Qabl, a free reminder service for the validity of prepaid mobile and data plans available in the United Arab Emirates, Qatar, Kuwait and Bahrain.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع قبل البيانات الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويحميها عند زيارتك qabl.digital أو استخدامك قبل، وهي خدمة مجانية للتذكير بصلاحية باقات الجوال والإنترنت المدفوعة مسبقًا متاحة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت والبحرين.

Qabl ("we", "us") is operated from 8th Floor, Al Masraf Tower, Baniyas Square, Deira, Dubai, UAE and is the controller of the personal data described here.

تتم إدارة قبل ("نحن") من الطابق ٨، برج المصرف، ميدان بني ياس، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهو الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة هنا.

• Data you submit: your full name, mobile number and country code.
• Service data: the plan names, recharge dates and validity periods you enter, and your reminder settings.
• Technical data: IP address, device and browser type, pages visited and approximate location derived from the IP address.
• Cookie data: as set out in our Cookie Policy.

We do not collect payment card details and never ask for bank logins, account passwords or one-time codes.

• البيانات التي ترسلها: اسمك الكامل ورقم جوالك ورمز الدولة.
• بيانات الخدمة: أسماء الباقات وتواريخ الشحن ومدد الصلاحية التي تُدخلها وإعدادات التذكير.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP.
• بيانات ملفات الارتباط: كما هو موضح في سياسة ملفات الارتباط.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع، ولا نطلب أبدًا بيانات الدخول إلى البنك أو كلمات مرور الحسابات أو رموز التحقق.

• Responding to your request and sending you a link to start using Qabl.
• Providing the service, including the reminders you set.
• Customer support and service messages.
• Security, abuse prevention and service improvement.
• With your consent only: measuring our advertising, including through Snap Pixel.

• الرد على طلبك وإرسال رابط لبدء استخدام قبل.
• تقديم الخدمة، بما في ذلك التذكيرات التي تضبطها.
• دعم العملاء ورسائل الخدمة.
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الخدمة.
• بموافقتك فقط: قياس إعلاناتنا، بما في ذلك عبر Snap Pixel.

We rely on your consent (which you can withdraw at any time), on the need to provide the service you asked for, on our legitimate interest in running a secure service, and on legal obligations. We process personal data in line with applicable law, including UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data, Qatar Law No. 13 of 2016 on Personal Data Privacy Protection, Bahrain Law No. 30 of 2018 on Personal Data Protection and the Kuwait Data Privacy Protection Regulation issued by CITRA.

نعتمد على موافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت)، وعلى ضرورة تقديم الخدمة التي طلبتها، وعلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، وعلى الالتزامات القانونية. ونعالج البيانات وفق القوانين المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، والقانون القطري رقم ١٣ لسنة ٢٠١٦ بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، والقانون البحريني رقم ٣٠ لسنة ٢٠١٨ بشأن حماية البيانات الشخصية، ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت.

We share personal data only with providers that help us run Qabl (hosting, SMS and WhatsApp delivery, email) under confidentiality and data-protection terms; with advertising and analytics partners such as Snap Inc. if you consent through cookie settings; and with authorities where the law requires. We do not sell personal data.

نشارك البيانات الشخصية فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل قبل (الاستضافة وإرسال الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني) وفق شروط السرية وحماية البيانات، ومع شركاء الإعلانات والتحليلات مثل Snap Inc. إذا وافقت عبر إعدادات ملفات الارتباط، ومع الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

Some providers may process data outside your country. In that case we apply safeguards required by applicable law, such as contractual data-protection clauses.

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج دولتك، وفي هذه الحالة نطبّق الضمانات التي يقتضيها القانون، مثل البنود التعاقدية لحماية البيانات.

Request data is kept for up to 24 months or until you ask us to delete it. Service data is kept while you use the service and deleted within 90 days after you stop.

نحتفظ ببيانات الطلب حتى ٢٤ شهرًا أو حتى تطلب حذفها. ونحتفظ ببيانات الخدمة طوال استخدامك لها ونحذفها خلال ٩٠ يومًا من توقفك.

We use encryption in transit, access controls and regular reviews. No online transmission is completely secure; if a breach affects you, we will notify you and the competent authority where required.

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الدورية. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، وإذا تأثرت بأي اختراق فسنخطرك ونخطر الجهة المختصة عند الاقتضاء.

You may request access, correction, deletion, restriction or a copy of your data, object to processing and withdraw consent at any time by writing to info@qabl.digital. We reply within 30 days. You may also complain to the data-protection authority in your country.

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك في أي وقت بمراسلة info@qabl.digital. نرد خلال ٣٠ يومًا، ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في دولتك.

Reply STOP to any SMS or WhatsApp message, or email us, to stop receiving messages.

رد بكلمة STOP على أي رسالة نصية أو رسالة واتساب، أو راسلنا، لإيقاف الرسائل.

Qabl is for people aged 18 and over. We do not knowingly collect data from anyone younger; contact us and we will delete it.

قبل مخصص لمن بلغوا ١٨ عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات من هم أصغر سنًا، وتواصل معنا لنحذفها.

We will publish any update on this page with a new effective date and notify you of material changes.

سننشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية.

Qabl
8th Floor, Al Masraf Tower, Baniyas Square, Deira, Dubai, UAE
+971 52 575 6909
info@qabl.digital

قبل
الطابق ٨، برج المصرف، ميدان بني ياس، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
+971 52 575 6909
info@qabl.digital